Conditions générales de vente

En vigueur au 02/06/2026. Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site tryklipix.com.

Article 1 — Identité du vendeur

Klipix — 5 Rue Colbert, 33000 Bordeaux, France.
E-mail : support@klipix.com
SIRET : [à compléter] — TVA intracommunautaire : [à compléter]

Article 2 — Objet

Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits Klipix.

Article 3 — Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies ont une valeur illustrative et ne sont pas contractuelles.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande.

Article 5 — Commande

Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est adressé au client après paiement.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay et autres moyens proposés. Les transactions sont sécurisées et chiffrées.

Article 7 — Livraison

Les commandes sont expédiées avec suivi. Le délai de livraison estimé est de 3 à 8 jours ouvrés en France. Voir la page Livraison & Retours.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Le remboursement intervient sous 14 jours après retour du produit.

Article 9 — Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et s. du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).

Article 10 — Données personnelles

Le traitement des données est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

Article 11 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).